Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Adeje Comunicación. En accédant et en utilisant notre site web, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU). Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site et nos services.

2. Identification de l’Entreprise

Adeje Comunicación
Propriétaire : Stéphanie Heinrich – NIE Y9613234-F
Adresse : Calle la Laja 15, 38678 Callao Salvaje – Santa Cruz de Tenerife
Contact : contact@adejecom.es / +34 665 85 99 75

3. Services Proposés

Nous proposons les services suivants :

  • Création de logos et identité visuelle
  • Conception de contenu visuel pour les réseaux sociaux et les campagnes publicitaires
  • Création d’infographies et d’illustrations
  • Création de sites vitrines et e-commerce
  • Location de sites WordPress (vitrine ou e-commerce)
  • Maintenance et sécurité des sites web

4. Commande et Paiement

4.1. Processus de Commande
Les commandes de services peuvent être passées via notre site web ou par contact direct. Chaque commande est confirmée par un devis accepté par le client.

4.2. Paiement
Le paiement des services peut se faire par carte de crédit, PayPal, ou virement bancaire. Pour les abonnements mensuels, les paiements sont automatisés et débités à la date de souscription initiale, puis chaque premier du mois.

5. Location de Sites Internet

5.1. Packs et Frais

  • Pack Basic : Ce pack comprend une page unique. Seul un loyer mensuel de 59 € est dû à compter de la souscription.
  • Pack Pro : Pour ce pack, des frais de création de 150 € sont à régler lors de la souscription. Le loyer mensuel est ensuite de 99 €, payable dès la souscription.
  • Pack eCommerce : Ce pack inclut des frais de création de 499 €. Le loyer mensuel est de 129 €, payable dès la souscription. Le contenu et les spécificités de ce pack seront déterminés ensemble selon les produits vendus.

5.2. Durée et Annulation
Tous les engagements sont sur une période minimale de 12 mois. Passé cette période, l’abonnement peut être annulé à tout moment par simple demande par email à contact@adejecom.es. L’annulation prendra effet le mois suivant la demande, et le site sera supprimé de l’hébergement 30 jours après la résiliation.

5.3. Nom de Domaine

Le coût du nom de domaine est à la charge du client, payable dès la souscription et renouvelable chaque année à la date anniversaire. Les tarifs sont les suivants :

  • 1,99 €/mois pour les domaines en .es, .fr, …
  • 2,99 €/mois pour les domaines en .com

6. Livraison des Services

Les services sont fournis dans les délais convenus lors de la commande. Pour les services de création de sites web et de graphisme, des étapes de validation intermédiaires peuvent être prévues.

7. Politique de Remboursement

Les paiements effectués pour les services fournis ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur manifeste de notre part ou de non-prestation du service commandé.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus créés (logos, designs, sites web) restent la propriété d’Adeje Comunicación jusqu’à leur paiement intégral par le client. Après paiement, les droits sont transférés au client.

9. Maintenance et Sécurité

Nous assurons la maintenance et la sécurité des sites web pour garantir leur performance. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes techniques indépendants de notre volonté (pannes de serveur, attaques de pirates, etc.).

10. Responsabilité

Adeje Comunicación s’engage à fournir les services commandés avec soin et professionnalisme. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages indirects liés à l’utilisation de nos services.

11. Protection des Données

Vos données personnelles sont protégées conformément à la réglementation en vigueur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Modification des CGV/CGU

Adeje Comunicación se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web.

13. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit espagnol. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux compétents de Tenerife.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGV/CGU, vous pouvez nous contacter à contact@adejecom.es ou +34 665 85 99 75.